Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

VoisinTech — voisintech3@gmail.com — 05 82 95 06 42

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes via nos formulaires :

• Nom, prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (formulaire de devis)
• Description du problème informatique
• Disponibilités pour rendez-vous

3. Finalités du traitement

• Traitement de vos demandes de devis et de contact
• Prise de rendez-vous pour interventions à domicile
• Envoi de confirmations par email
• Publication d'avis clients (avec votre consentement)

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaires) et l'exécution du contrat de prestation de services.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux obligations légales et commerciales.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à voisintech3@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement (session administrateur). Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.